22 июня- Тренинг по взаимодействию со сложными пациентами

Структура тренинга:

1 блок. Врач- психиатр, психотерапевт, заместитель главного врача Психосоматической клиники Нечипорук Иван Владимирович.
«Конструктивная коммуникация с конфликтными пациентами: алгоритмы и техники»

Теория
Конфликты их виды, причины. О конфликтных пациентах, их проблемы, ожидания, поведенческие сценарии.

Часть 2. Практический блок
2.1. Алгоритм деэскалации конфликта (5 шагов)
2.2. Техники вербальной деэскалации
2.3. Невербальные приёмы
2.4 Разбор кейсов
2.5. Ролевая игра (в парах)

2 блок. Лаврова Виктория Анатольевна, руководитель Психосоматической клиники, врач-психиатр, психотерапевт, к.м.н., доцент кафедр психиатрии и наркологии с курсом психосоматики ПСПбГМУ и кафедры эндокринологии и клинических дисциплин МСИ.

Семинар по диагностике, маршрутизации, лечению, особенностям взаимодействия с пациентами с психическими нарушениями.
Особенности личности пациента, невротические состояния, психосоматические расстройства в практике стоматолога. Психосоматические аспекты патологии челюстных суставов и бруксизма.

Мастер - класс:
«как направить вашего пациента к врачу-психотерапевту, укрепив доверительные отношения с пациентом», «отработка эффективного профессионального взаимодействии с пациентами с соматоформными симптомами».
Разбор клинических задач, отработка эталонов ответов на частые вопросы/противоречия пациента.

3 блок. Касапчук Инна Валерьевна. Клинический психолог, семейный системный терапевт, коуч, супервизор.

Тема: «Профессиональная идентичность врача: границы, устойчивость и восстановление силы в работе с трудными пациентами»

1. Ключевой блок: «Идентичность врача и эмоциональные границы»
2. Эмоциональная работа: «Где я забираю боль пациента себе?»